A Gol Linhas Aéreas confirmou uma ampla reestruturação em sua malha que afetará diretamente o fluxo de passageiros no Brasil e no exterior, com reflexos imediatos em Mato Grosso do Sul. A partir de fevereiro de 2027, a companhia suspenderá cerca de 38 rotas domésticas e internacionais, incluindo ligações importantes para o estado: o voo entre Campo Grande e o aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, e o trecho entre Bonito e Congonhas, em São Paulo.
O recuo ocorre em um momento de forte pressão sobre os custos operacionais do setor. Segundo comunicado da empresa, a disparada no preço do querosene de aviação (QAV) inviabilizou a manutenção de trechos considerados menos rentáveis. O combustível, impactado por tensões geopolíticas no Oriente Médio e repasses da Petrobras, passou a representar cerca de 40% das despesas totais da transportadora.
Nos âmbitos nacional e internacional, o corte, anunciado inicialmente na quarta-feira (14), extingue voos que ligavam Brasília e Belém a Miami, além de rotas da capital federal e de Fortaleza para Orlando. Na América do Sul, conexões do Galeão para destinos como Montevidéu e Assunção também deixam de operar. No mercado doméstico, capitais de todas as regiões do país perderão frequências diretas.
Em Mato Grosso do Sul, a perda da ligação com o Rio ocorre menos de seis meses após a retomada do trecho. Já em Bonito, principal polo de ecoturismo do estado, o fim do voo direto para o coração de São Paulo acende o alerta no setor hoteleiro.
O impacto no estado e na malha
As mudanças promovidas pela companhia alteram a dinâmica de viagens em Mato Grosso do Sul. Confira os principais pontos:
Cortes internacionais e nacionais: a Gol suspende voos para Miami e Orlando (saindo de Brasília, Belém e Fortaleza) e para o Uruguai e o Paraguai (saindo do Rio; no caso de Montevidéu, também de Fortaleza).
Últimos voos diretos em MS: de acordo com o cronograma da empresa, as últimas operações diretas da rota Campo Grande–Galeão (RJ) e do trecho Bonito–Congonhas (SP) estão programadas para 30 de janeiro de 2027. As suspensões passam a vigorar integralmente a partir de fevereiro de 2027.
Direitos do passageiro
Consumidores com bilhetes emitidos para as rotas canceladas têm direito a reacomodação gratuita em outros voos disponíveis (mesmo com conexões), o reembolso total em dinheiro ou, se preferirem, crédito integral na companhia, conforme as regras estabelecidas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
O que diz a Gol
A Gol justificou os ajustes na malha pela alta nos custos do querosene de aviação (QAV), que agora responde por cerca de 40% das despesas operacionais. A empresa afirmou que o planejamento de rotas é dinâmico e contínuo, sem distinção regional, e disse que manterá a conectividade por meio de conexões e acordos de codeshare e interline.
- Confira no aplicativo ou no site da companhia se o seu voo foi alterado ou cancelado.
- Escolha entre reacomodação em outro voo, mesmo com conexão, ou reembolso integral. A escolha é do passageiro.
- Crédito para voar depois é opção, não obrigação. Só aceite se for do seu interesse.
- Guarde o protocolo do atendimento. Sem solução, registre reclamação no consumidor.gov.br ou procure o Procon.
QAV: querosene de aviação, o combustível dos aviões a jato. Na Gol, responde por cerca de 40% dos custos.
Codeshare: acordo em que duas companhias vendem lugares no mesmo voo, cada uma com o seu código.
Interline: acordo que permite comprar uma só passagem com trechos de companhias diferentes e despachar a bagagem até o destino final.
Reacomodação: transferência do passageiro para outro voo, sem custo extra.
Datas das rotas atribuídas ao cronograma da Gol. Direitos do passageiro conforme a Resolução nº 400/2016 da Anac. Malha sujeita a alteração pela companhia.
A Crítica
