Mesmo com alertas frequentes, páginas falsas que imitam o Detran-MS continuam fazendo vítimas em Mato Grosso do Sul, e nesta semana três motoristas procuraram uma agência em Campo Grande após perceberem que o débito do veículo não havia sido baixado, apesar do pagamento realizado.
Ao consultar o sistema, foi constatado que as guias tinham sido emitidas por um site fraudulento, que copiava a identidade visual do órgão e direcionava o valor para outro destinatário, sem qualquer vínculo com o Departamento Estadual de Trânsito.
No atendimento, os servidores verificam se o débito permanece ativo, identificam a origem da emissão da guia e confirmam quem recebeu o valor pago, quando o destinatário não é o Detran-MS fica caracterizada a fraude, e a orientação imediata é registrar boletim de ocorrência.
A equipe de Tecnologia da Informação mantém monitoramento constante para localizar e retirar páginas clonadas do ar, somente em janeiro duas foram derrubadas, mas novos endereços continuam surgindo, o que exige atenção redobrada do cidadão no momento da consulta e do pagamento.
Como identificar o site verdadeiro – Para evitar cair em golpes envolvendo páginas falsas, o cidadão deve observar alguns pontos básicos antes de emitir guias ou efetuar qualquer pagamento:
Todo site oficial do Governo termina em gov.br. No caso do Detran-MS, o único endereço correto é http://www.meudetran.ms.gov.br. Qualquer variação fora desse padrão, com letras extras, domínios diferentes ou finais como “.com” e “.org”, deve ser considerada suspeita.
O portal oficial não permite consulta livre de débitos. Para emitir guias ou acessar informações da CNH e do veículo é obrigatório fazer login com a conta Gov.br ou informar CPF e senha cadastrada. Se o site apresentar valores ou liberar boletos sem exigir autenticação, a chance de fraude é alta.
No momento de concluir o pagamento pelo aplicativo do banco, é essencial conferir o nome de quem vai receber o valor. As guias verdadeiras sempre indicam como recebedor “Detran MS”. Se aparecer outro nome, a orientação é cancelar a operação imediatamente.
Muitos sites fraudulentos pagam anúncios para aparecer entre os primeiros resultados da busca. Estar nas primeiras posições não significa que a página seja oficial, por isso é fundamental conferir o endereço completo antes de clicar.
O diretor de Tecnologia da Informação do Detran-MS, Robson Lui, orienta que o cidadão utilize apenas os canais oficiais do órgão e afirma que a forma mais segura de acessar os serviços é por meio do aplicativo Meu Detran MS, que reduz o risco de páginas falsas e oferece ambiente protegido para consultas e pagamentos.
Além do aplicativo, o órgão disponibiliza a assistente virtual Glória, pelo WhatsApp no número (67) 3368-0500. Pelo canal é possível consultar guias, verificar a autenticidade de boletos e confirmar valores antes de efetuar qualquer pagamento.
